创创云隐私政策

发布人：创创云发布时间：2026-05-15 14:29 阅读量：1578

创创云科技隐私政策声明

本政策旨在说明创创云科技（以下简称“我们”）在提供云相关服务过程中，如何收集、使用、存储您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。我们将通过本《隐私政策声明》，向您清晰、全面阐述相关事宜，确保您的知情权、参与权和监督权。

我们郑重提醒您：在使用我们提供的各项服务前，请务必仔细阅读并充分理解本《隐私政策声明》全部内容。您一旦使用我们提供的产品或服务，即视为您已充分理解并同意本政策的全部条款；若您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用我们提供的所有服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

如何收集和使用您的个人信息
如何使用 Cookie 和同类技术
共享、转让、公开披露您的个人信息
如何保护您的个人信息
如何访问或修改您的个人数据
您的个人信息如何在全球范围转移
本政策如何更新
联系我们

创创云科技深知个人信息对您的重要性，始终将您的个人信息安全放在首位，尽全力保障您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，严格恪守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求，遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则处理您的个人信息。同时，我们承诺将按照业界成熟的安全标准，采取全面、有效的安全保护措施，切实保护您的个人信息权益。请您在使用创创云科技的服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策声明》。

一、如何收集和使用您的个人信息

1.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份，或者反映特定自然人活动情况的各种信息（不包括匿名化处理后的信息）。

1.2 我们收集您的个人信息，严格遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅用于以下明确用途，不得超出范围使用：

（1）为您提供、维护、优化我们的产品或服务，确保服务正常运行；
（2）向您发送与服务相关的重要通知（如服务变更、系统维护、账单提醒等），保障您的服务体验；
（3）激活或验证产品及服务的有效性，保障您正常使用相关功能；
（4）在法律法规允许的范围内，且经您同意后，向您推广、介绍与您需求相关的产品或服务；
（5）经您明确许可的其他合法用途。

1.3 创创云科技仅会出于本政策所述的以下具体目的，收集和使用您的个人信息，不收集与服务无关的个人信息：

（1）当您在创创云科技网站创建账号时，您需向我们提供用户名、登录密码（由您自主设置并确认），以及您在中华人民共和国境内的手机号码。该手机号码仅用于账号注册、绑定、密码找回时接收验证码，同时作为您与我们的指定联系方式之一，用于接收与服务相关的业务通知（如新品上线、活动提醒、服务变更等）。我们不会将该手机号码用于本条款约定以外的其他用途，且会采取加密措施保护信息安全。
（2）您注册完成创创云科技账号后，可自愿在账号管理中补充填写个人信息，包括：①用户身份类型（个人、企业）、真实姓名、单位名称（企业）、证件号码（个人）、企业证件号码、所在地区、从事行业；②联系信息（所在地区、详细地址、联系电话、传真）、主营业务、主要产品、网站地址。您有权选择不提供此类补充信息，且不影响您对基础技术服务的正常使用。其中，您提供第①类信息时，需提交真实、合法、有效的信息，以遵守国家关于云服务用户实名信息认证的相关法律法规要求，该类信息审核通过后，您可正常购买我们的产品服务；我们仅在经您同意后，才会利用第②类信息向您推广、宣传相关产品或进行业务沟通，您可随时拒绝此类推广。
（3）您注册完成创创云科技账号后，为保障业务顺利开展，需在管理控制台提交联系人信息（包括指定联系人的用户名、姓名、邮箱、手机号码），我们将通过该等信息向您发送业务通知（含账单）或进行业务沟通；如需开具发票，您需提交发票相关信息（包括企业/个人抬头、税务登记证号、基本开户行名称、基本开户账号、注册场所地址、注册固定电话及邮寄地址），我们将严格按照您填写的信息开具发票，该等信息仅用于发票开具及交付相关事宜。
（4）在您使用我们提供的服务过程中，我们会自动记录并保存您的登录及使用信息，包括但不限于IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、日志信息、相关设备信息及您浏览的网页记录等数据。该等信息仅用于保障服务稳定运行、优化服务体验、排查服务故障，不用于识别您的个人身份，且会进行脱敏处理。
（5）在您接受域名、备案等特定服务前，根据中华人民共和国相关法律法规要求，我们将通过网站页面明确展示您需提交的信息，具体以届时网站页面展示为准；您若不使用该等特定服务，则无需提供相关信息，我们不会强制要求您提交。

二、如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 为确保网站正常运转、优化您的使用体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，主要用于存储您的使用偏好等数据，方便您后续访问时无需重复设置。

2.2 我们严格将 Cookie 的使用范围限定为本政策所述目的，不用于任何与服务无关的用途。您可根据自身偏好，自主管理或删除 Cookie：您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器也设有阻止 Cookie 的功能。若您选择阻止或删除 Cookie，可能会影响部分服务功能的正常使用，您需自行承担由此产生的不便，我们不会因此追究您的任何责任。

2.3 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等同类技术，仅用于改善服务质量和用户体验。例如，我们向您发送的电子邮件中可能包含链接至我们网站内容的点击URL，若您点击该链接，我们会跟踪此次点击，以了解您的产品或服务偏好，从而优化客户服务；电子邮件中的像素标签可帮助我们获知邮件是否被打开。若您不希望自己的活动以该种方式被追踪，可随时从我们的寄信名单中退订，退订后我们将不再向您发送相关邮件，也不再进行此类追踪。

三、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们严格保护您的个人信息，不会随意共享、转让、公开披露您的个人信息，始终遵循“最小必要、依法合规、明确同意”的原则，具体如下：

3.1 共享

我们不会与创创云科技以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下合法情形除外：

（1）经您明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息，共享范围严格限定在您同意的范围内；
（2）根据法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求，依法对外共享您的个人信息；
（3）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与创创云科技的关联公司共享，我们仅共享实现服务所必需的个人信息，且共享行为严格受本隐私政策约束。关联公司若需改变个人信息的处理目的，必须再次征得您的明确授权同意。

本政策所称关联公司，是指任何一方现在或将来控制、受创创云科技控制，或与创创云科技共同被控制的任何公司或合法机构。“控制”是指有权决定一个公司的财务和经营政策，直接或间接享有该公司50%以上的管理或决策权利，并能据以从该公司的经营活动中获取利益。

（4）与授权合作伙伴共享：为实现本政策声明的服务目的，我们的部分服务可能由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，与合作伙伴共享提供服务所必需的个人信息，且明确要求合作伙伴不得将共享的个人信息用于任何其他用途。我们会与合作伙伴签署严格的保密协议及信息保护约定，对其个人信息处理活动进行监督，确保您的个人信息安全。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下合法情形除外：

（1）经您明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购、破产清算等情形时，若涉及个人信息转让，我们会要求新的个人信息持有方继续严格遵守本隐私政策的全部条款，若其变更原处理目的，必须重新征得您的明确授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下合法情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您的明确同意后；
（2）基于法律规定：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，依法公开披露您的个人信息。

3.4 共享、转让、公开披露个人信息的例外情形

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，且难以得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、如何保护您的个人信息

4.1 创创云科技高度重视您的个人信息安全，严格履行个人信息处理者的主体责任，采取物理、电子、管理等多方面的合理安全措施，全力防范您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：使用加密技术提升个人信息安全性；部署受信赖的防护机制，防范恶意攻击；建立严格的访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；定期开展安全和隐私保护培训，强化员工的信息保护意识，规范员工的信息处理行为。

4.2 我们严格遵循“最少够用”原则，采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律另有规定或需要延长保留期。超出保存期限后，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理，确保您的信息不再具有可识别性。

4.3 为共同保障您的账号安全，我们建议您设置复杂密码，并定期更换，妥善保管您的账号及密码信息，避免因账号泄露导致个人信息受损。我们将尽最大努力保障您发送给我们的个人信息安全，同时也提醒您加强自我保护意识。若因您自身保管不善（如密码泄露、账号转借他人等）导致个人信息泄露，由此产生的损失由您自行承担；若因我们的故意或重大过失导致您的个人信息泄露，我们将依法承担相应的赔偿责任。

4.4 互联网环境并非绝对安全，我们不担保您发送给我们的个人信息绝对安全，但会尽最大努力防范安全风险。若不幸发生个人信息安全事件，我们将严格按照法律法规要求，及时向您告知以下内容：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将通过邮件、信函、电话、推送通知等您可便捷获取的方式逐一告知您；若难以逐一告知，我们将采取合理、有效的方式发布公告，并按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，全力降低事件对您的影响。

五、如何访问或修改您的个人数据

您有权确保提交的个人数据准确无误，我们将尽力维护您个人数据的准确性和完整性。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规规定，您依法享有以下权利：（1）访问我们持有的关于您的特定个人数据；（2）要求我们更新或更正您的不准确个人数据；（3）依照法律规定要求我们删除您的个人数据。

若您想行使上述权利，请通过本政策“联系我们”部分的方式与我们沟通。为保障您的信息安全，防范他人冒用您的身份行使权利，我们可能会要求您提供必要的身份验证材料（包括但不限于书面请求、身份信息核验等），我们将在核实您的身份后，及时处理您的请求，处理结果将反馈给您。

在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求，我们将在核实后依法予以处理：

（1）我们处理您个人信息的行为违反法律法规规定的；
（2）我们收集、使用您的个人信息，未征得您明确同意的；
（3）我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定的；
（4）法律法规规定的其他可删除个人信息的情形。

若我们有合理依据认为您的请求存在欺骗性、无法实行，或可能损害他人隐私权及合法权益，我们有权拒绝处理该请求，并向您说明理由。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们将收集到的您的个人信息，全部存储在中华人民共和国境内，严格遵守境内数据存储相关法律法规要求。若因业务需要，需在符合适用法律规定的情形下向境外传输您的个人信息，我们将事先征得您的明确同意，并向您充分告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等全部相关信息，确保您的个人信息在跨境传输过程中的安全，同时遵守境外相关数据保护法律法规的要求。