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创创云账号注册协议
发布时间：2026-05-15 14:15
阅读量：2202
创创云账号注册及使用协议
欢迎注册创创云账号！
为保障您与平台双方合法权益，请您认真阅读、充分理解本《创创云账号协议》（以下简称本协议）全部条款。您通过勾选同意、确认注册、登录使用创创云平台服务任一行为，均视为已完整阅读、充分理解并自愿同意接受本协议全部约束，本协议即刻在您与创创云科技（以下简称 “平台 / 创创云”）之间正式生效，对双方均具有法律约束力。
若您对本协议条款存在疑问、未能完全理解，请暂停注册及后续操作，可随时联系创创云在线客服咨询，平台将为您逐条解释说明。您作出同意、注册或使用服务行为，即代表认可本协议所有约定，自愿接受协议约束。
若您未满 18 周岁，请在父母、监护人陪同下阅读本协议，经监护人同意后方可注册及使用平台服务。
第一条 定义
1.1 用户：指自愿注册创创云账号、登录浏览平台网站、订购及使用创创云服务的自然人、法人及非法人组织，协议中亦称客户，下文简称 “您”。
1.2 创创云平台：指创创云科技在中国大陆合法运营，用于提供云计算及相关服务的官方网站、下属页面、官方小程序、客户端等全部线上服务载体。
1.3 第三方账号：经创创云科技认可，可用于注册、绑定、登录创创云账号的第三方平台账号，包含微信、QQ、邮箱、企业微信、公众号及其他平台认可的合规账号。
1.4 法律法规：指中华人民共和国现行有效法律、行政法规、部门规章、行业规范及国家主管机关发布的政策、通知、监管要求与行政命令等。
1.5 平台规则：指创创云科技为规范双方权利义务、服务使用规范，依法制定并在官网公示的服务条款、使用规则、行为规范、隐私政策、业务指引及双方另行签署的补充协议等合规文件。
第二条 账号注册与实名认证
2.1 账号注册资格
2.1.1 您注册账号时，应具备完全民事权利能力与民事行为能力；未成年人、限制民事行为能力人注册及使用账号，须经法定监护人同意并承担相应监管责任，因不当注册、违规使用产生的一切后果，由本人及监护人自行承担。
2.1.2 您承诺不属于国际组织、国家主管机关公示的制裁名单、禁限经营名单及风险管控名单主体，若属于受限主体，平台有权拒绝注册及提供服务。
2.1.3 您保证注册、订立及履行本协议的行为，完全符合所在地法律法规及监管要求，不得违反中华人民共和国相关法律规定。
2.1.4 平台对单用户可注册账号数量设置合理上限，您不得恶意批量注册、超限注册账号。
2.2 账号属性与归属
2.2.1 创创云账号为平台为您提供服务的唯一身份标识，仅限本人 / 本企业合法自用。未经创创云科技书面同意，您不得擅自转让、出租、出借、赠与、售卖账号及账号权限；私下交易账号的行为不受平台认可，由此产生的账号纠纷、财产损失、法律责任，由用户自行承担。
2.2.2 依据生效司法文书、行政机关合法指令、法律法规强制要求，平台需配合办理账号权属变更、权限限制等操作的，平台可依法依规执行，并提前向用户告知事由。
2.3 实名认证
2.3.1 依据网络实名制相关法律法规及监管要求，平台有权要求用户完成实名认证，核验身份真实性后方可正常使用服务。您同意平台根据认证类型，依法收集必要身份信息（个人：姓名、身份证、人脸核验信息；企业：营业执照、法人信息、备案信息等），所有信息仅用于身份核验、合规风控及服务保障。
2.3.2 平台可将您的实名信息提交至官方合规第三方机构校验真伪，同时采取加密存储、权限隔离、安全防护等技术措施，依法保护您的个人及企业信息安全，不会非法泄露、滥用用户信息。
2.3.3 实名认证信息为账号权属认定核心依据；发生账号使用权争议时，平台以备案实名信息作为判定基准，账号项下权益与义务归属于实名主体；如有相反合法有效证据，可凭书面材料申请平台复核认定。
2.3.4 您应规范实名认证主体匹配关系，企业运营账号建议认证至企业主体名下，个人账号不得随意认证至他人或企业名下，避免权属纠纷与权限风险。
2.4 用户资料维护
2.4.1 注册及认证时，您须填报真实、准确、有效的姓名 / 企业名称、手机号、邮箱、联系地址等资料，资料虚假、失效将导致注册失败、服务受限。
2.4.2 个人 / 企业信息发生变更时，您应及时自行在平台后台更新；无法自助变更的，可书面联系平台协助修改。平台发现资料虚假、过期、不实的，有权提醒用户更正，必要时可要求重新实名认证。因用户自身保管不善、资料泄露导致的损失，由用户自行承担；平台过错造成信息泄露的，将依法承担相应责任。
2.4.3 平台严格保护用户个人信息，具体隐私保护规则以《创创云隐私保护声明》为准，与本协议具有同等法律效力。
2.5 第三方账号注册与绑定
您用于注册、绑定登录的第三方账号，须为本人合法持有、正常使用的合规账号；通过第三方账号登录、注册、绑定产生的所有操作行为，均视为您本人行为，相关责任由您自行承担。
2.6 账号名称与头像规范
您设置的账号昵称、头像、简介等资料，不得违反法律法规、公序良俗、平台规则，不得仿冒他人、误导公众、侵权第三方权益。违规资料平台将提示限期修改；拒不修改的，平台可限制账号部分功能，不恶意扩大用户权限限制范围，保障用户合理使用权益。
第三条 账号合法使用
3.1 您可依据平台规则登录官网，自愿选购、使用平台各类产品与服务，并严格遵守法律法规及对应产品服务规则；对服务规则、收费标准、使用条款有疑问的，可随时咨询客服。
3.2 您可依规设置子账号、集团账号及权限授权，授权他人管理账号时，由您自行做好权限管控、人员离职权限注销等管理工作，因授权不当、管理疏漏产生的账号风险与损失，由您自行承担。
3.3 您使用账号应遵循诚实信用原则，不得利用账号从事破坏网络安全、扰乱交易秩序、违规引流、恶意攻击等违规行为。
3.4 同一用户名下多个账号原则上独立使用、独立处置；仅在账号存在关联违规、恶意规避平台规则、协同违法违规情形下，平台可对实际控制的关联账号统一合规处置，处置前将向用户告知违规事由。
第四条 账号安全与找回
4.1 账号保管义务
4.1.1 账号登录密码、密保信息由您自行设置并妥善保管，您负有首要账号安全保管责任。因自身泄露密码、主动出借账号、设备中毒、保管疏漏导致账号被盗、冒用产生的损失，由用户自行承担；因平台系统漏洞、平台过错导致账号被盗的，平台将依法协助止损并承担对应责任。
4.1.2 企业用户应建立内部账号管理制度，员工授权使用子账号的，人员离职须及时修改密码、注销授权、变更密保，防范账号风险。
4.1.3 您应妥善保管安全手机号、邮箱、密保验证渠道，及时维护有效性，因预留联系方式失效、泄露导致无法找回账号、接收通知的，由用户自行承担后果。
4.2 账号找回与争议处理
4.2.1 发现账号被盗、异常登录、非本人操作等情形，您可通过平台自助渠道冻结、找回账号，也可联系客服申请协助处理。为保障权属安全，平台有权核验身份，您需配合提供实名资料、权属证明、人脸核验、企业执照等材料，核验流程合规且精简，不无故增设不必要材料要求。
4.2.2 您提交的证明材料齐全真实的，平台将在合理工作日内完成核验处理；材料缺失、虚假、无法佐证权属的，平台有权暂不处理，由此产生的损失由用户自行承担。
4.2.3 账号异常发生至平台采取保护措施前产生的损失，非平台过错的由用户自行承担；平台接到合规申请后，将在合理时限内及时处置，无故拖延造成扩大损失的，平台承担相应责任。
4.2.4 账号权属民事纠纷由争议双方自行协商、司法处理，平台不介入私人纠纷；为防止损失扩大，经利害关系人书面申请并提供初步证明后，平台可对账号采取临时冻结、只读保护等临时措施，待双方达成一致或司法定论后恢复处置。
第五条 账号限制、封禁与注销
5.1 合规使用义务
您使用账号及平台服务，须遵守法律法规、本协议及平台规则，不得损害国家利益、公共利益及第三方合法权益，不得危害网络与信息安全。
5.2 平台可采取合规限制措施情形
出现以下情形的，创创云科技有权视情节轻重，采取弹窗提醒、功能限制、登录限制、权限冻结、暂停服务等分级处置措施；情节严重、涉嫌违法犯罪的，方可永久封禁账号、终止服务：
5.2.1 用户服务器、业务系统存在明显高危漏洞，经平台提醒拒不整改，可能危及平台及其他用户网络安全的；
5.2.2 被第三方投诉涉嫌侵权，投诉方提供初步有效证据，您无正当理由拒不回应、拒不举证澄清的；
5.2.3 利用账号及服务扰乱网络生态、恶意刷单、恶意投诉、扰乱平台交易秩序的；
5.2.4 涉黄、涉赌、涉暴恐、诈骗、传销、非法引流、帮助他人违法犯罪等违规违法行为；
5.2.5 违反法律法规、行业监管要求及平台明确规则的其他行为；
5.2.6 账号出现异地异常登录、批量操作、异常流量等明显风险特征，存在被盗或违规使用嫌疑的；
5.2.7 依据公安、网信、市场监管等国家机关合法书面指令要求处置的；
5.2.8 因不可预见的系统故障、网络安全事件、平台技术维护需临时限制服务的；
5.2.9 为防范重大安全风险、避免危害扩大，依法依规必要处置的其他情形。
5.3 关联账号协同处置
同一实际控制人名下多个账号协同违规、批量规避规则、抱团违规的，平台可对关联账号统一分级合规处置。
5.4 用户主动申请管控
您因自身安全管理需要，主动申请冻结、限制账号权限的，平台核实身份后可配合办理，相关风险与后果由用户自行承担。
5.5 长期闲置账号管理
账号长期未登录、无业务使用记录且存在沉睡风险的，平台将先以短信、站内信提醒；仍长期未使用的，可采取限制登录、清理闲置资源等温和处置，不随意直接注销账号。
5.6 风险账号身份核验
平台识别账号存在电信诈骗风险、实名信息存疑、身份不一致等安全隐患的，有权要求用户补充资料、重新人脸核验完善实名；用户拒不配合、核验不通过的，平台可限制服务权限，直至核验合规后方可恢复。
5.7 限制措施责任界定
平台依规采取账号限制措施，仅为合规风控与安全管理，不豁免您此前已产生的违法违规责任；因用户自身违规、过错导致账号受限产生的损失，平台无责不予赔偿；因平台违规无故封禁、错误限制账号造成用户合法损失的，平台将依法予以合理补偿。
5.8 申诉机制
账号被限制、封禁后，您享有正规申诉权利，可按平台流程提交身份材料、情况说明、合规证明申请复核；平台将在承诺时限内客观核查并反馈结果，无正当理由不得驳回合理申诉。
5.9 账号注销
您主动申请注销账号前，应自行备份数据、结清费用、解绑业务、清理账号权益；账号注销不可逆，注销后无法恢复登录及数据找回，请谨慎操作。注销须完成身份核验、无未了结业务及欠费纠纷方可办理，具体以《创创云账号注销协议》为准。
第六条 知识产权、信息责任与协议附则
6.1 平台知识产权：创创云科技官网商标、文字标识、LOGO、页面设计、技术文档、产品说明等知识产权，均归创创云科技独家所有。您注册及使用服务仅享有个人 / 企业非商业合法使用权，不获得任何知识产权授权；未经平台书面正式授权，不得复制、篡改、售卖、传播、商用平台知识产权内容。
6.2 用户内容责任：您在平台上传、发布、存储的文字、图片、文件、业务数据等内容，须保证合法合规、不侵权第三方权益；因用户内容违规、侵权引发的行政处罚、第三方索赔、纠纷损失，由用户自行承担；给平台造成名誉损失、经济赔偿的，平台有权向用户追偿。
6.3 信息安全保障：平台将按照行业标准采取加密、防护、备份等技术措施保障用户信息与数据安全；因不可抗力、网络攻击、第三方恶意破坏非平台过错导致的信息泄露、数据丢失，平台在尽到应急处置、通知义务后可免责；因平台防护疏漏、内部违规操作造成用户损失的，平台依法承担责任。
6.4 协议修订：平台因法律法规更新、业务调整、监管要求需修订本协议的，将提前在官网醒目位置公示修订内容及生效时间；修订后您继续使用服务，视为同意新版协议条款，平台不单方面隐性变更核心权责条款。
6.5 法律适用与争议解决：本协议订立、履行、解释均适用中华人民共和国法律。双方发生争议优先友好协商；协商不成的，任一方可向平台运营主体所在地人民法院提起诉讼。
